寄件注意事項

       一、閱讀信豐快遞詳情單背書條款后再填寫運單:運單及背面國內快遞服務協議是消費者與信豐快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋,各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結果也不盡相同。
       因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關于保險、賠償、免責等條款。對于填寫運單,要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫準確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
 

       二、交接快件簽名與保存運單:將快件交給快遞業務員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應與佩戴的工作證一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
 

       三、簽收流程:快件外包裝完好,由收件人簽字確認后驗貨。如果開箱驗貨后出現短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。 
       如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收,寄件人與信豐物流另有約定的除外。如果開箱驗貨后出現短缺、破損等情況,可以采取退回或讓業務員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或信豐客服人員。


 
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